Datenschutzerklärung

1  Einleitung

Diese Datenschutzerklärung informiert dich gemäß Art. 13 und 14 DSGVO sowie § 1 DSG darüber, welche personenbezogenen Daten wir Claudia Jasmina Kavka (nachfolgend „wir“, „uns“) bei dem Besuch unserer Website und der Inanspruchnahme unserer Dienste verarbeiten.

2  Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

3  Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

4  Kontaktaufnahme

Wenn du per Formular oder E-Mail Kontakt mit uns aufnimmst, werden deine Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

5  Datenspeicherung bei Terminbuchung & Lead-Formularen

Formulardaten (z. B. Terminvereinbarung, Angebotsanfrage) werden über LeadConnector (HighLevel LLC, USA) verarbeitet. Ein DSGVO-konformer AV-Vertrag liegt vor.

6  Hosting & CDN

Wir nutzen Cloudflare, Inc.. Log-Daten (IP, Zeitstempel, URL …) werden 30 Tage gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Cloudflare ist nach dem EU-US DPF zertifiziert; SCC + TIA abgeschlossen.

7  Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, alle weiteren Cookies auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du kannst Cookies im Browser deaktivieren; dies kann die Funktion einschränken.

8  CRM & Marketing-Automatisierung (GoHighLevel)

Wir setzen GoHighLevel / LeadConnector (HighLevel LLC, USA) für CRM, Kampagnen und Newsletter ein.

• Daten: Kontakt- & Stammdaten, Kommunikation, Nutzungs- und Zahlungsdaten
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b / f / a DSGVO
• DPF-Zertifizierung + SCC + TIA vorhanden

9  Web-Analyse & Tracking

9.1  Google Analytics 4

Cookies; IP-Anonymisierung aktiv. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout

9.2  Google Tag Manager

Verwaltet Tags; verarbeitet selbst keine personenbezogenen Daten.

9.3  Meta / Facebook Pixel

Erlaubt Conversion-Messung von Facebook-Ads. Daten für uns anonym, können von Meta mit deinem Konto verknüpft werden.
Mehr Infos: facebook.com/privacy/policy

10  Bewertungen & ReputationHub

Für Bewertungen nutzen wir ReputationHub.site. Kontaktdaten werden ausschließlich zur Bewertungsabwicklung verwendet. Keine Weitergabe ohne Zustimmung.

11  Newsletter & E-Mail-Marketing

Newsletter-Daten werden über GoHighLevel/LeadConnector verarbeitet. Rechtsgrundlage: Einwilligung. Abmeldung jederzeit via Link möglich.

12  Speicherdauer

Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (BAO 7 J., UGB 7 J., UStG 10 J.).

13  Deine Rechte (Art. 15–22 DSGVO)

1. Auskunft
2. Berichtigung
3. Löschung / Einschränkung
4. Datenübertragbarkeit
5. Widerspruch
6. Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen bitte an die in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten.

14  Beschwerderecht

Bei Datenschutz-Verstößen kannst du dich an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Tel.: +43 1 52 152-0, E-Mail: [email protected] wenden.

15  Datensicherheit

TOM (TLS, 2FA, Backups, rollenbasierte Zugriffe) schützen deine Daten gem. Art. 32 DSGVO.

16  Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an. Die aktuelle Version ist stets hier abrufbar; wesentliche Änderungen teilen wir dir mit.

Stand: 15. August 2025

Cookie-Richtlinie

Gültig ab: 13-Aug-2025  |  Zuletzt aktualisiert: 13-Aug-2025

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